Обмен и возврат товара
Мы строго соблюдаем Закон РФ «О защите прав потребителей» и делаем процесс обмена и возврата максимально понятным и прозрачным для наших покупателей.
Сроки гарантии
Гарантия на товары составляет от 1 до 3 лет в зависимости от бренда и условий производителя. Гарантийный срок начинает действовать с момента передачи товара покупателю.
Условия возврата
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не был установлен, сохранил товарный вид, заводскую упаковку, пломбы и полную комплектацию.
Кто оплачивает обратную доставку
Если товар возвращается по причине того, что не подошёл цвет, размер или модель, расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.
Если у товара обнаружен заводской брак, все расходы по пересылке мы берём на себя.
Возврат товара по регионам
Жители Чебоксар могут оформить возврат в нашем офисе. Клиенты из других городов отправляют товар через транспортные компании СДЭК, ПЭК или Деловые Линии после предварительного согласования с менеджером.
Условия обмена
Обмен товара на другую модель производится через процедуру возврата ранее приобретённого товара и оформления нового заказа.
Возврат денежных средств
Возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5–30 рабочих дней. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего вашу банковскую карту.
Условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине eurosvet21.ru, можно уточнить у менеджеров отдела продаж по телефону: 8 (835) 257-39-73.